محصولات اصل هستند؟
بله. همه محصولات از واردکننده یا نماینده رسمی تهیه میشوند و در صورت اثبات غیراصل بودن، کل مبلغ سفارش بازگردانده میشود.
چطور کارت به کارت پرداخت کنم؟
هنگام تسویه، روش «کارت به کارت» را انتخاب کنید. بعد از ثبت سفارش، شماره کارت و مبلغ دقیق نمایش داده میشود. مبلغ را واریز کنید و تصویر فیش را در همان صفحه آپلود کنید. نتیجه بررسی را پیامک می‌کنیم.
چقدر طول می‌کشد فیش تایید شود؟
معمولاً در ساعات کاری کمتر از چند ساعت. اگر مبلغ واریزی با مبلغ فاکتور فرق داشته باشد، بررسی طولانی‌تر میشود.
هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال در مرحله تسویه و بر اساس شهر و روش انتخابی شما محاسبه و نمایش داده میشود. سفارش‌های بالای سقف تعیین‌شده ارسال رایگان دارند.
اگر کالا مناسب من نبود چه کنم؟
تا ۷ روز مهلت دارید؛ شرایط را در صفحه رویه بازگرداندن کالا بخوانید.
چطور بفهمم سفارشم کجاست؟
از صفحه پیگیری سفارش با کد سفارش و شماره موبایل، یا از بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری.
کالای موردنظرم ناموجود است
در صفحه محصول روی «موجود شد خبرم کن» بزنید؛ به محض شارژ انبار به شما پیامک می‌دهیم.